Uw gegevens.
Zorgvuldig behandeld.

Wie is verantwoordelijk?

Sublime Pools, vertegenwoordigd door Pieter De Paepe, Wortegem-Petegem (België). Contact: pieter@sublimepools.be, +32 494 11 85 54.

Welke gegevens ontvangen we?

Via het contactformulier ontvangen we uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, gemeente, type project en bericht. We registreren daarnaast het tijdstip, de pagina waarop u het formulier invult en een unieke aanvraagreferentie. Een tijdelijk afgeleid technisch kenmerk helpt herhaald misbruik van het formulier te beperken. Uw telefoonnummer is optioneel; de overige contactvelden hebben we nodig om uw vraag te behandelen.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, uw project te bespreken en een eventuele offerte of dienstverlening voor te bereiden. Bij een aanvraag voor een offerte of dienst nemen we op uw verzoek stappen met het oog op een mogelijke overeenkomst. Andere algemene vragen behandelen we op basis van ons belang om vragen aan ons bedrijf te beantwoorden. Daarbij beperken we de verwerking tot wat nodig is voor de behandeling en opvolging van uw vraag, met respect voor uw privacy. Wanneer een wettelijke verplichting geldt, verwerken we de noodzakelijke gegevens om daaraan te voldoen.

Wanneer automatische verzending actief is, leidt een aanvraag tot een interne e-mail aan Pieter en een ontvangstbevestiging op het e-mailadres dat u invult. Zolang de verzenddienst niet is ingesteld, krijgt u rechtstreekse contactlinks en een mailknop met uw ingevulde gegevens. U leest die mail na en verstuurt hem zelf vanuit uw mailprogramma. In die tijdelijke werkwijze bewaren we geen aanvraag in de formulierdatabase. De gegevens uit dit formulier worden niet automatisch gebruikt voor een nieuwsbrief. Vul alleen informatie in die nodig is om uw project te bespreken.

Wie kan uw gegevens verwerken?

Uw aanvraag wordt opgevolgd door Sublime Pools. De website wordt gehost door OpenAI (ChatGPT Sites). Voor de automatische e-mailverzending van formulieraanvragen gebruiken we Resend zodra de verzenddienst is geactiveerd. Technische dienstverleners mogen uw gegevens alleen verwerken voor de uitvoering van hun opdracht. Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten daarvoor de waarborgen worden toegepast die de privacywetgeving vereist.

Hoelang bewaren we uw aanvraag?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 2 jaar. Klantgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, garantie en wettelijke verplichtingen. Technische gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor de beveiliging en goede werking van het formulier. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en geen bewaarplicht geldt, verwijderen we ze.

Welke rechten hebt u?

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens we over u verwerken en onjuiste gegevens laten verbeteren. Afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden kunt u ook vragen om verwijdering, beperking of overdraagbaarheid en kunt u bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Neem hiervoor contact op via pieter@sublimepools.be. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Websitegebruik en wijzigingen

Wij gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies, geen tracking- of advertentiecookies. Als onze verwerking verandert, passen we deze pagina aan. Laatste controle: november 2026.